Comment obtenir des commentaires sur la conception de son site WordPress ?

Recevoir des retours constructifs sur la conception de votre site WordPress est essentiel pour assurer une expérience utilisateur optimale et un design attrayant 🎨. Dans cet article, nous allons explorer différentes méthodes efficaces pour obtenir des commentaires précieux sur l’aspect et la fonctionnalité de votre site WordPress 🌐. Que ce soit en sollicitant l’avis de vos utilisateurs, en utilisant des outils d’analyse de feedback ou en participant à des communautés en ligne, obtenir des commentaires sur la conception de son site WordPress et ainsi découvrir ce que pensent réellement vos visiteurs peut être un atout majeur pour l’amélioration continue de votre site. Suivez nos conseils pour recueillir des retours utiles et mettre en œuvre des changements qui feront la différence 💡👥.

Objectif

Nous allons vous guider à travers différentes méthodes pour collecter des commentaires précieux sur la conception de votre site WordPress. 👇 Que vous soyez un débutant enthousiaste ou un développeur expérimenté, 😎 comprendre comment et où chercher des retours peut significativement améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité de votre site. 🛠 Nous explorerons des outils, des communautés en ligne, et des stratégies pour encourager des retours constructifs.

Prérequis

Pour obtenir des commentaires constructifs sur la conception de votre site WordPress, plusieurs prérequis et outils peuvent vous aider à structurer le processus efficacement. Voici une liste non exhaustive :

• Accès administratif à WordPress : vous devez avoir un accès administratif à votre site WordPress pour installer des plugins et apporter des modifications à votre site.
• Compréhension de base de WordPress : une connaissance de base de la manière dont WordPress fonctionne, y compris des thèmes et des plugins, est essentielle pour pouvoir implémenter des changements basés sur les commentaires.

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Pourquoi demander des commentaires sur la conception de son site web ?

Demander des commentaires sur la conception de votre site web est un élément crucial pour une amélioration continue. Cela vous permet d’identifier et de résoudre les problèmes, ainsi que d’apporter des améliorations ciblées qui optimisent l’expérience utilisateur. Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas vous guide dans la création d’un site qui non seulement paraît bien, mais fonctionne aussi de manière efficace et intuitive pour vos visiteurs.

Recueillir des retours offre également une perspective précieuse sur les besoins, les préférences et le comportement de vos utilisateurs. En vous alignant sur ces insights, vous pouvez concevoir un site qui résonne vraiment avec votre audience. Cette compréhension approfondie aide à créer un environnement où les utilisateurs se sentent entendus et appréciés, favorisant ainsi un plus grand engagement et fidélité à votre marque.

Un site bien conçu grâce aux commentaires peut significativement améliorer les taux de conversion et réduire le taux de rebond. Un site qui répond aux besoins des utilisateurs est plus susceptible de les convertir en clients ou en abonnés fidèles. De plus, un site optimisé pour l’expérience utilisateur est souvent mieux classé par les moteurs de recherche, améliorant ainsi votre référencement et votre visibilité en ligne.

Dans un monde numérique qui évolue rapidement, rester pertinent et compétitif est essentiel.

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Comment obtenir des commentaires sur la conception de son site WordPress ? Étape par étape

Maintenant que vous avez compris l’avantage de recueillir les commentaires des utilisateurs lors de la conception de votre site, nous allons passer à la partie pratique de cet article. Nous allons vous guider à travers les étapes à suivre pour obtenir les commentaires des utilisateurs sur votre site facilement.

La manière la plus facile de procéder consiste à utiliser un plugin dédié. Dans le référentiel de plugins WordPress, vous disposez de nombreux modules prêts à l’emploi. Nous n’allons pas tous les détailler dans cet article. Nous allons plutôt vous montrer le processus pratique en utilisant une des solutions populaires : User Feedback.

Il s’agit d’une extension freemium qui dispose d’une version payante que vous pouvez acheter si les fonctionnalités incluses dans la version basique ne conviennent pas à vos besoins.

Voici comment vous devez faire :

Étape 1 : installer le plugin User Feedback sur WordPress

Connectez-vous à l’espace d’administration de votre site avec les droits d’administrateur. Rendez-vous dans la section « Extensions › ajouter une extension », Utilisez la barre de recherche pour trouver l’extension User Feedback et procédez à l’installation en cliquant sur le bouton « Installer maintenant ».Après l’installation de l’extension, vous devez passer à l’étape de création de votre premier formulaire d’obtention de commentaires des utilisateurs.

Étape 2 : créer un formulaire d’obtention de commentaires des utilisateurs

Pour continuer, accédez la section « UserFeedback › Surveys ». Vous serez redirigé vers une nouvelle interface. Cliquez sur le bouton « Create new » pour accéder à l’interface de création de formulaires des commentaires.L’extension User Feedback est équipé par défaut d’une configuration initiale qui permet de créer rapidement un formulaire pour obtenir des commentaires des utilisateurs. Vous pouvez également utiliser l’assistant de configuration pour procéder rapidement tout en étant guidé.

Vous devez choisir un modèle de questionnaires que vous utiliserez dans votre formulaire d’obtention de commentaires. Nous avons choisi le modèle « Website Feedback » pour les besoins de cet article.

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Étape 3 : ajouter les questions au formulaire de sondage

Dans le champ « Question title », vous avez la possibilité de saisir votre question. Soyez le plus précis possible pour éviter la confusion de réponses par les utilisateurs. Une fois que vous avez saisi la première question, vous pouvez ajouter la deuxième et puis la troisième…en cliquant sur le bouton « Add question » placé juste en bas de l’interface de conception.Une fois que vous avez cliqué sur le bouton indiqué, vous disposez de plusieurs formes de questions parmi lesquelles, vous devez faire un choix. Ce sont notamment :

• Cases à cocher
• Boutons radio
• Capture d’e-mails
• Champ de texte unique
• Longue réponse
• Classement par étoiles (disponible pour les utilisateurs Pro)
• Net Promoter Score (disponible pour les utilisateurs Pro)

Chaque type de question permet de recueillir une information spécifique auprès des utilisateurs. Vous pouvez mixer les questions si cela est nécessaire.

Pour supprimer une question, vous devez la dérouler en cliquant sur la flèche pointant vers le bas puis en cliquant sur le bouton « Delete question ».Vous devez, par la suite, confirmer votre action en cliquant sur le bouton « Yes, delete ».Et vous pouvez modifier la position de chaque question sur le formulaire par simple mouvement de glisser-déposer. Il suffit de cliquer sur le bouton à 6 points à côté sans relacher puis déplacer la question à l’aide du curseur vers le haut ou vers le bas.

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Étape 4 : personnaliser les paramètres de questions du sondage sur le formulaire

L’extension User Feedback vous permet d’ajuster les paramètres de chaque question indépendamment. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet « Settings ». Dans cet écran, vous pouvez rendre la question obligatoire en cochant la question « Required ».Si vous disposez de la version payante de l’extension, vous pouvez également appliquer une logique conditionnelle au formulaire d’obtention de commentaires sur la conception de votre site. Cela suppose que l’affichage de cette question peut dependre d’un certain nombre de criteres que doit sarisfaire le visiteur pour donner son commentaire.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez passer à l’étape de paramétrage global du formulaire de commentaires.

Étape 5 : configurer les paramètres globaux du formulaire d’obtention de retours utilisateurs

Dans l’écran de paramètres, vous pouvez activer le suivi à l’aide de Google Analytics si vous l’avez déjà installé sur votre site. Vous pouvez aussi sélectionner le type d’appareils sur lesquels, le formulaire de commentaires sera affiché.

En outre, vous pouvez choisir sur quelle page, afficher le formulaire de commentaires, mais aussi à quel moment afficher le formulaire lorsqu’un visiteur navigue sur votre site. Ces options sont accessibles dans la version payante de l’extension. 

Étape 6 : personnaliser les options de notifications du formulaire d’obtention de feedback

L’avant-dernière étape consiste à personnaliser les notifications que l’extension envoie lors de la collecte de commentaires… Vous pouvez activer la réception de notifications pour tout formulaire de commentaires soumis par un utilisateur.

Mais, vous pouvez également configurer quelques actions à faire une fois que l’utilisateur a soumis le formulaire.

Étape 7 : publier le formulaire de collecte des commentaires

Après avoir terminé, vous pouvez passer à la publication du formulaire en cliquant sur le bouton « Save and publish ».En fonction de votre configuration, le formulaire peut s’afficher sur toutes les pages ou sur des pages spécifiques.

Mais, quelle que soit votre configuration, essayez de visiter votre site pour vous assurer que le formulaire s’affiche comme prévu. Vous pouvez de plus le tester pour être sûr qu’aucun obstacle n’entrave l’expérience utilisateur.

L’extension fournit un shortcode que vous pouvez utiliser pour afficher le formulaire de commentaires sur des endroits specifiques de votre site. 

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Conclusion

Recueillir des commentaires sur la conception de votre site WordPress 👨‍💻 est un pas crucial vers le succès. En obtenant les critiques constructives et en engageant activement votre communauté, vous pouvez transformer 🔁 votre site en une expérience utilisateur remarquable. 🤗 Rappelez-vous, chaque commentaire est une opportunité d’amélioration. Alors, plongez dans le monde des retours, ajustez votre conception, et regardez votre site s’épanouir !🚀

Nous espérons que cet article vous a appris à recueillir les commentaires sur votre site WordPress facilement. Si vous avez cependant des questions supplémentaires sur cette tâche, nous vous invitons à nous contacter dans la section dédiée aux commentaires.