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Les emails professionnels et personnels jouent un rôle crucial dans nos communications quotidiennes. 🎉 Ils permettent de transmettre des informations importantes, de suivre des projets et de conserver des traces d’échanges essentiels.🔱 Cependant, il peut arriver qu’un email important soit supprimé définitivement par erreur, notamment sur le webmail Roundcube de LWS. 🌟 Face à cette situation, il existe plusieurs solutions pour tenter de restaurer un email supprimé définitivement sur Roundcube.
Objectif
👇Cet article a pour but de vous apprendre à restaurer un email supprimé définitivement sur Roundcube en utilisant les outils disponibles dans le webmail LWS. ✨ Nous explorerons les différentes méthodes de récupération et les bonnes pratiques à adopter pour prévenir les pertes d’emails. ⚡En suivant ces conseils, vous maximiserez vos chances de retrouver vos emails perdus et de mieux gérer la sécurité de vos données.
Prérequis
Avant de commencer la récupération d’un email supprimé, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- Un compte LWS actif avec accès au panneau de gestion.
- Un accès au webmail Roundcube via votre interface LWS.
- (Optionnel) Un compte de sauvegarde externe configuré pour les emails, si vous en avez un.
Ces prérequis sont essentiels pour garantir le succès des opérations de récupération et protéger efficacement vos données.
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Qu’est-ce que Roundcube ?
Roundcube est un webmail open source qui permet de gérer ses emails directement depuis un navigateur Internet. Il offre une interface intuitive et conviviale pour consulter, envoyer et organiser ses messages. Intégré par défaut dans de nombreux services d’hébergement, dont LWS, Roundcube prend en charge les protocoles IMAP et SMTP, garantissant ainsi une synchronisation efficace des emails sur plusieurs appareils.
Il propose également des fonctionnalités telles que la gestion des dossiers, l’organisation par filtres, l’import/export de contacts et la personnalisation de l’affichage.
Étapes pour tenter de restaurer un email supprimé définitivement sur Roundcube
Nous allons voir maintenant tous les moyens mis à votre disposition pour récupérer un e-mail supprimé sur votre boîte e-mail :
Restaurer un mail sur Roundcube depuis la corbeille
La première étape pour récupérer un email supprimé consiste à vérifier les dossiers de votre webmail Roundcube :
- Connectez-vous à votre compte LWS et accédez au webmail Roundcube.
- Cliquez sur le dossier « Corbeille » situé dans le menu de navigation.
- Parcourez les emails supprimés pour retrouver celui que vous souhaitez récupérer.
- Si l’email est présent, sélectionnez-le et cliquez sur « Déplacer vers »
- Sur l’interface suivante, sélectionnez l’option « Boîte de réception ».
- Une fois que le mail est restauré, vous pouvez y accéder directement depuis votre boîte de réception.
Utilisation du système de sauvegarde LWS
Si l’email n’est plus dans la corbeille, vous pouvez tenter de le récupérer via les sauvegardes LWS :
- Connectez-vous à votre espace client LWS.
- Une fois que vous êtes connecté à votre espace client, défilez vers la section « Fichiers ». Ensuite, ouvrez la rubrique « Sauvegardes/Restaurations » dans le panneau de gestion.
- Développez l’onglet « Sauvegardes e-mails ». Ensuite, sélectionnez la date de sauvegarde appropriée.
- Sélectionnez l’option « Restaurer tout » pour récupérer toutes les données de votre boîte mail.
Cette solution est efficace si vous avez activé les sauvegardes automatiques. Elle permet de récupérer les emails supprimés avant la dernière sauvegarde.
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Contactez l’assistance LWS
Si les étapes précédentes n’ont pas abouti, il est recommandé de contacter l’assistance technique LWS pour obtenir de l’aide :
- Connectez-vous à votre espace client LWS.
- Sur l’interface de la page, rendez-vous dans la section « Assistance » pour ouvrir un ticket d’assistance ou utilisez le chat en direct pour un contact plus rapide.
- Sur l’interface suivante, cliquez sur la section « Contacter le support ».
- Décrivez précisément votre problème en incluant les détails importants (date de suppression, objet de l’email, dossier d’origine).
- Joignez des captures d’écran si nécessaire pour faciliter la compréhension de votre demande.
L’équipe de support de LWS analysera votre situation et vous proposera des solutions adaptées. Il est important d’agir rapidement pour augmenter vos chances de récupération.
Mise en place de solutions de prévention avec LWS
Pour éviter de perdre des emails importants à l’avenir, adoptez ces bonnes pratiques :
- Activez les sauvegardes automatiques dans le panneau de gestion LWS pour assurer la protection continue de vos données.
- Créez des dossiers personnalisés dans Roundcube afin de mieux organiser vos emails et limiter les risques de suppression accidentelle.
- Archivez régulièrement vos emails importants grâce aux fonctionnalités intégrées de Roundcube.
- Utilisez un service de sauvegarde externe pour disposer d’une copie supplémentaire de vos emails critiques.
- Activez les notifications de suppression pour recevoir une alerte avant la suppression définitive d’un message.
Conclusion
La perte d’un email important peut être frustrante, mais des solutions existent pour le récupérer sur Roundcube avec LWS. ✨En vérifiant les dossiers, en exploitant les sauvegardes et en sollicitant l’assistance LWS, vous augmentez vos chances de récupération. 🛠 Pour sécuriser vos données, mettez en place des systèmes de sauvegarde efficaces et adoptez de bonnes pratiques de gestion de vos emails.📩
Grâce à cet article, vous pouvez désormais récupérer des mails sur votre compte Roundcube. Si vous avez des questions, des ajouts ou des suggestions sur Roundcube, écrivez-nous dans la section « Commentaire ».
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