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Comment corriger l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

14 février 2024

Comment corriger l'erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

Le message ERR_CONNECTION_TIMED_OUT est l’une des erreurs fréquentes de navigation en ligne. Cependant, lorsqu’elle est affichée, les raisons de cette dernière ne sont toujours pas annoncées dans l’interface. Sa nature peut varier selon le type de navigateur que vous utilisez. Même si elle peut paraître complexe dans certains contextes, notez que cette erreur est facile à corriger.😇

Les sites WordPress créés sur les hébergements web mutualisés souvent confrontés à ce type d’erreur. Étant utilisateur de WordPress, avoir des notions sur la façon de corriger cette erreur est donc très utile. Dans cet article, nous allons définir l‘erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Nous allons également vous donner 13 méthodes pour la réparer facilement.☺️

Objectif

Cet article explique l’erreur de temps de chargement dépassée. Il vous donne, de plus, les solutions à mettre en place lorsqu’elle s’affiche dans votre navigateur. Si votre site est basé sur WordPress, vous trouverez des solutions spécialement dédiées pour les sites WordPress affichant ce message d’erreur.😜

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Prérequis

Pour résoudre une erreur ERR_CONNECTION_TIME_OUT sur WordPress, vous devez au préalable :

  • Avoir accès aux fichiers de votre site WordPress à distance. Pour cela, vous pouvez utiliser un logiciel client FTP, tel que FileZilla dont les coordonnées de connexion, vous ont été envoyées lors de la validation de votre commande.
  • Alternativement, vous pouvez utiliser un gestionnaire de fichiers intégré dans votre compte d’hébergement.

Trucs et astuces


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Qu’est-ce que l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT : comment la resoudre ?

L’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT signifie littéralement que le temps d’exécution de votre requête par serveur du site est expiré ou dépassé. Pour vous aider à comprendre comment celle-ci arrive, nous y allons par un exemple👇 :

“Un internaute X envoie une requête au serveur d’un site cible depuis son navigateur. Le serveur mettra généralement 30 secondes pour renvoyer la réponse ou les ressources demandées. Si le temps de traitement de la requête dépasse la durée prévue, le navigateur met fin à connexion. Ce qui se traduit par le message ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.”

Cela signifie que le serveur prend plus de temps pour répondre aux requêtes qui lui sont envoyées. Le partage des ressources entre les sites explique pourquoi, l’erreur de temps de chargement dépassée est majoritairement rencontrée sur les sites hébergés sur les plans d’hébergements web mutualisés.

L’affichage de l’erreur du temps de chargement dépassé varie en fonction du navigateur utilisé😎.

  • Dans le navigateur Chrome, vous aurez souvent un message intitulé : « Ce site est inaccessible… Site X a pris trop de temps à répondre ».
  • Les utilisateurs de Mozilla Firefox auront cette erreur sous une autre forme : « La connexion est expirée… Le serveur de site X met trop de temps à répondre ».
  • Dans le navigateur Microsoft Edge, l’erreur est souvent affichée de la manière suivante : « Hum… ne peut pas atteindre cette page… Site X a mis trop de temps à répondre ».

Comment réparer l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

Quel que soit le navigateur que vous utilisez, vous retrouverez dans cette partie toutes les solutions de dépannage.

1. Vider le cache du navigateur

La plupart des navigateurs modernes créent du cache afin de charger plus rapidement les pages web la prochaine fois qu’elles sont demandées. Ces données de navigation incluent également l’historique de recherches, les cookies, les mots de passe ainsi que certaines images et données de sites visités.

Cependant, les pages web de sites internet sont continuellement mises à jour dans le but de se conformer à l’évolution. Ce qui peut rendre rapidement les données du cache obsolètes. Ainsi, lorsque les données en cache ne correspondent pas à celles existant sur le site en direct, l’erreur de temps de connexion dépassé peut être renvoyée au navigateur.

Heureusement, la suppression du cache est un processus très simple. Accédez au menu principal et cliquez sur l’option « Plus d’outils › effacer les données de navigation ».effacer les données de navigation Dans la page suivante, vous devez sélectionner toutes les catégories de données enregistrées. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Effacer les données ».effacer les données Vous devez par la suite relancer la connexion au site. Si l’erreur persiste, passez à une autre méthode.

Mais si vous souhaitez savoir si votre cache cause les problèmes d’accès à certains sites, vous devez changer de navigateur. Vous pouvez également utiliser le mode de navigation privée de Chrome. Dans l’éventualité où la page affiche l’erreur de temps de connexion expiré partout, vous pouvez alors passer à la suppression du cache.

2. Vérifier l’état de connexion réseau

verifier l'etat de connexion au siteLa majorité d’erreurs dans les navigateurs est liée aux problèmes de connexion. Si vous utilisez un routeur pour vous connecter, tout ce que vous devez faire est de le redémarrer. Le processus ne prend que quelques minutes.🤓

Que vous soyez sur Google Chrome, Microsoft Edge ou encore sur Safari, un état de connexion défaillant peut constituer un véritable blocage d’accès à l’internet. Réajustez donc votre état de connexion avant d’envisager une autre méthode si cette deuxième n’a pas réparé le problème.

De plus, vous devez vous assurer que votre retour n’est pas surchargé à cause d’une durée prolongée d’utilisation. Dans tous les cas, le redémarrer peut aider à résoudre rapidement cette erreur.

3. Changer les serveurs DNS de votre ordinateur

changer les DNS de votre ordinateurLes serveurs DNS peuvent aussi causer l’erreur de temps de chargement dépassé. Ils sont généralement attribués et gérés par votre fournisseur d’accès à l’internet. Lorsque vos serveurs DNS sont affectés, ils peuvent malheureusement amener à une erreur de temps de chargement expiré.

La manière la plus facile de savoir si vos serveurs DNS sont affectés est d’utiliser des serveurs tiers et de réessayer de vous connecter au site qui renvoie l’erreur. Si l’erreur est réparée, cela suppose que vos serveurs sont soit défaillants ou ne peuvent plus être utilisés.

Vous pouvez effectuer ce changement en utilisant les serveurs publics et gratuits de Google ou ceux de Cloudflare. Ces derniers sont réputés fiables et utilisables à long terme. Le processus de modification de serveurs DNS est relativement simple et varie en fonction du système d’exploitation que vous utilisez.

Pour le besoin de cet article, nous allons vous montrer comment vous devez procéder si vous utilisez le système d’exploitation Windows.

Accédez aux paramètres de votre ordinateur puis cliquez sur l’option « Réseaux et internet ».réseaux et internet Dans l’interface résultante, cliquez sur la section « Centre réseau et partage ». centre reseau et partagePar la suite, cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres de la carte ».modifier les parametres de des cartesAprès avoir cliqué, vous serez redirigé vers une nouvelle interface. Sélectionnez l’option « Protocole internet version 4 » pour utiliser une adresse IP de type IPv4. Vous pouvez également utiliser une adresse IP de type IPv6. Dans ce dernier cas, vous devez sélectionner l’option « Protocole internet version 6 ». Une fois que vous avez choisi une des options, cliquez sur le bouton « Propriétés ».👇

Internet TCP/Ip Dans l’interface résultante, vous pouvez configurer les nouvelles adresses de serveurs DNS.

  • Les serveurs publics de Google : 8.8.8.8 ou 8.8.4.4
  • Alternativement, vous pouvez configurer les serveurs DNS de Cloudflare qui sont également fiables et gratuits (1.1.1.1 ou 1.0.01)

Si vous souhaitez utiliser plutôt le protocole IPv6, les adresses DNS de Google sont les suivantes :

  • 2001:4860:4860::8844
  • 2001:4860:4860::8888

Pour les adresses de serveurs DNS de Cloudflare, vous devez utiliser celles-ci :

  • 2606:4700:4700::1001
  • 2606:4700:4700::1111

Vous devez les ajouter dans l’interface qui vous sera fournie après avoir cliqué sur le bouton « Propriétés ».configurer les serveurs DNS dans le protocole IPv4Vous devez remplir les champs correspondants avec les serveurs DNS de votre choix. Ensuite, cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer. Si vous avez choisi le protocole IPv6, vous aurez une interface comme celle-ci.👇configurer un serveur DNS dans un protocole IPv6 Une fois que vous avez terminé, vous pouvez fermer l’interface de paramètres et relancez la connexion. Si l’erreur est corrigée, cela suppose que vos anciens serveurs DNS sont défaillants.

Bien qu’ils s’avèrent sûrs, les serveurs de Google et Cloudflare peuvent aussi être affectés. Si vous utilisez un de deux et que vous remarquez des erreurs de connexion, le retour aux anciens serveurs peut éventuellement corriger le problème.

Hébergement cPanel

4. Vider le cache DNS

De la même façon que les navigateurs enregistrent les données de navigation de leurs utilisateurs, l’ordinateur enregistre également ces données dans une mémoire cache. Le but est par ailleurs d’accélérer la vitesse de chargement lorsque vous vous connectez la prochaine fois aux pages concernées.

Les données qui sont enregistrées sont les adresses de pages web que vous visitez, les adresses IP, les noms d’hôte ainsi que les versions de protocoles utilisés. Quoiqu’utile, le cache DNS peut également causer l’erreur de temps de chargement dépassé.

Là encore, la façon dont vous devez procéder pour vider le cache varie en fonction du système d’exploitation. Mais quelle que soit votre distribution, la procédure est relativement simple et ne prend que quelques minutes.

Si vous êtes sous le système Windows, accédez à l’invite de commandes.invite de commandes/windowsPar la suite, videz le cache local avec la commande ci-dessus :

ipconfig /flushdns

vider le cache DNS sous WindowsLa sortie vous indiquera que le cache DNS de votre système a été vidé.cache DNS windows vidéPar ailleurs, vous pouvez visualiser le cache sous le système Windows avec la commande ci-dessous :

ipconfig /displaydns

Les utilisateurs de système d’exploitation macOS doivent utiliser la commande ci-dessous pour vider leurs caches DNS :

dscacheutil -flushcache

Ou encore la commande suivante :

lookupd -flushcache

Cependant, contrairement à Windows, le système macOs ne renvoie pas le message de reussite de la suppression du cache.

Pour le système Linux, les commandes que vous pouvez utiliser dans le terminal varient en fonction du service de cache DNS que vous avez installé sur votre système.

  • Pour le cache DNS dnsmasq, utilisez la commande suivante :
 sudo /etc/init.d/dnsmasq restart
  • Pour le cache DNS BIND, la commande à exécuter est comme suite :
/etc/init.d/named restart
  • Pour le cache DNS NSCD, exécutez la commande suivante :
sudo /etc/init.d/nscd restart

Vider le cache de résolution DNS sous les systèmes d’exploitation est un geste anodin. Vous pouvez toujours l’envisager comme une des méthodes pour corriger l’erreur de temps de chargement dépassé chaque fois que vous y faites face.

5. Désactiver les pare-feux et les programmes Antivirus

desactiver les logiciels antivirusFace à la montée du piratage dans le domaine technologique, il est plus qu’indispensable d’utiliser des logiciels Antivirus pour se protéger. Les programmes Antivirus et les pare-feux filtrent quotidiennement le flux de données afin qu’il soit conforme aux principes de sécurité.

Les logiciels les plus performants bloquent la moindre activité qu’ils identifient comme suspecte sur votre ordinateur. Mais ce scannage peut également concerner les sites web dont vous êtes sûr et bloquer ainsi la connexion. Cependant, vous ne devez l’envisager que si vous êtes sûr que le site est fiable. D’ailleurs, cette désactivation ne doit être que temporaire.

Gardez à l’esprit qu’une désactivation prolongée de ces logiciels de sécurité peut vous exposer rapidement à un piratage et au vol de données sensibles. Après avoir désactivé votre logiciel Antivirus et votre pare-feu, vous pouvez relancer la connexion. Si l’erreur est réparée, alors il ne vous reste qu’à identifier le logiciel coupable.

Pour la plupart de ce type de programmes, vous devez redémarrer votre ordinateur avant d’essayer de vous connecter à nouveau au site qui affiche l’erreur. Vous devez aussi changer vos programmes de sécurité s’ils entraînent couramment le blocage d’accès à l’internet. Ils peuvent être soit défaillants ou obsolètes.

6. Désactiver les proxys

desactiver les proxysLes proxys sont des scripts qui permettent de se connecter sur internet en masquant son adresse IP. Ces outils sont nécessaires pour les utilisateurs qui veulent éviter le vol de données sensibles. Pour faciliter la navigation anonyme, un proxy vous attribue une adresse IP intermédiaire. Ce qui rend une tâche difficile aux logiciels malveillants de remonter jusqu’à vous.

En outre, ces programmes peuvent aussi causer des véritables problèmes d’accès à l’internet. C’est notamment dans le contexte où ils dysfonctionnent ou lorsque l’adresse IP attribuée est bloquée. Heureusement, désactiver un proxy ne prend que quelques minutes.

Le navigateur Google Chrome utilise des proxys système. Pour les désactiver, ouvrez les paramètres de Chrome puis cliquez sur la section « Système ».

Par la suite, cliquez sur l’option « Accéder aux paramètres de proxy de votre ordinateur ».Désactiver les proxys systèmeVous serez redirigé vers votre système. Les étapes suivantes dépendent du système que vous utilisez. Les utilisateurs de Windows devront accéder à la section « Proxy ».desactiver temporairement le proxyTout ce que vous devez faire est de cocher la case « Ne pas utiliser le serveur proxy pour les adresses locales ». Si par la suite, l’erreur est résolue, cela suppose que vous devez réajuster vos réglages proxy. De même, si vous utilisez un VPN, vous devez le réévaluer afin de vous assurer qu’il n’est pas à la base de l’erreur de temps de chargement dépassé.

7. Vérifier le fichier host de votre système

Initialement le fichier d’hôtes servait à lier les noms de domaine à certaines adresses IP. Mais actuellement, ce fichier a presque perdu son usage car il est remplacé par le DNS (Domain Name System) sur la majorité de serveurs web modernes.

Actuellement, son utilisation a été restreinte pour les réseaux virtuels et locaux. Lorsque vous naviguez en ligne, le fichier host peut bloquer certaines adresses IP de sites web qu’il identifie de moins sûrs. Sur tous les systèmes d’exploitation, vous pouvez ouvrir ce fichier en utilisant un éditeur de textes comme Notepad+++ ou Bloc-notes, etc.

Si ce fichier contient les entrées DNS du site que vous souhaitez visiter, alors vous devez le retirer. Ce qui peut facilement résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. La façon de le faire est très simple.

Sur Windows, ouvrez n’importe quel éditeur de texte en tant qu’administrateur.ouvrir n'importe quel editeur de textes

Habituellement, le fichier host est accessible via le chemin suivant :

C:\Windows\System32\drivers\etc\

Pour naviguer jusqu’à cet emplacement, vous devez cliquer sur l’onglet « Ouvrir » de votre éditeur de textes. Continuez et accedez au dossier « Drivers ». Dossier DriversPar la suite, défilez jusqu’au sous-dossier « etc ».dossier etcEn l’ouvrant dans l’éditeur de textes, les entrées DNS du site que vous souhaitez visiter ne doivent pas y figurer. Si cela est le cas, vous devez simplement les supprimer.

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8. Mettre à jour Chrome

Chrome est constamment mis à jour. Et les mesures de sécurité sont de plus en plus mises en place sur la majorité de sites web pour se protéger contre l’action de logiciels malveillants. Ainsi, une connexion avec une version obsolète peut être déclarée comme une tentative de piratage. Ce qui est à la base de certaines erreurs d’accès.

Ainsi, si vous rencontrez l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT alors que vous utilisez une version ancienne de Chrome, la mise à jour peut relativement corriger l’erreur. La mise à jour de Chrome est particulièrement simple. Rendez-vous sur le site officiel Chrome pour télécharger la dernière version.

Ces huit mesures concernent tous les internautes qui peuvent se retrouver face à l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Mais si vous gérez un site WordPress et qu’il affiche une erreur de temps de chargement dépassé, pensez à utiliser les méthodes ci-dessous.

9. Vérifier votre configuration DNS

Comme nous l’avons dit plus tôt, le DNS permet de lier les adresses IP aux domaines cibles sur les serveurs d’hébergement. Si votre site affiche l’erreur de temps de chargement expiré, vous devez vous assurer aussi que le DNS est bien redirigé vers votre serveur d’hébergement.

Et si le DNS redirige vers un serveur externe, une certaine durée est nécessaire pour la propagation DNS. Dans ce dernier cas, vous devez être patient et tenter de vous reconnecter plus tard.

10. Augmenter le temps d’exécution maximum de PHP

PHP est la base du fonctionnement de WordPress. C’est sous ce langage de programmation que WordPress communique sur le serveur avec la base de données MySQL. Généralement, la durée d’exécution d’un code PHP est fixée à 30 secondes sur les plans d’hébergements web mutualisés.

Ainsi, si les ressources que vous demandez prennent plus de temps que ce qui est autorisé sur le serveur, le script s’arrête et le navigateur affiche l’erreur. Avec la version 6.0.1 de WordPress, vous pouvez verifier directement cette durée depuis votre espace d’administration dans la section « Santé du site ».outils/santé du sitePar la suite, vous devez accéder à l’onglet « Informations » et défilez jusqu’à la section « Serveur ».durée d'execution maximum de PHPMais vous ne pouvez modifier cette durée qu’en vous connectant sur le serveur de votre site. En outre, vous devez avoir accès au fichier php.ini. Sur les formules cPanel, vous pouvez augmenter cette durée en accédant à votre compte d’hébergement.

Une durée d’exécution de scripts trop longue peut entraîner des problèmes de performances de votre site. C’est notamment le ralentissement de chargement de pages.

Et donc, vous ne devez l’envisager que si vous êtes sûr de ce que vous faites. D’ailleurs si vous pensez que votre site est inaccessible à cause de PHP, vous pouvez vous faire aider par nos techniciens. Ils sont capables de corriger la majorité d’erreurs d’inaccessibilité de sites à cause d’une mauvaise configuration du serveur.

Comme nous l’avons dit précédemment, PHP est une partie très sensible de WordPress. Un code erroné introduit dans vos fichiers peut donc rendre l’erreur plus complexe qu’elle l’était.

Pour augmenter la durée d’exécution de PHP depuis le serveur, connectez-vous à votre compte d’hébergement puis au cPanel. Défilez la page jusqu’à la rubrique « Logiciels ». Ensuite, cliquez sur l’option « Sélectionner une version de PHP ».selectionner une version de PHPDans la page suivante, vous devez cliquer sur l’onglet « Options ».options/PHPAprès avoir cliqué, une nouvelle interface vous sera présentée. Défilez la page jusqu’à trouver le paramètre « max_execution_time ».durée d'execution max de PHPAprès avoir augmenté la durée, enregistrez vos modifications. Ensuite, revenez pour vous connecter au site. Si l’erreur a disparu, cela suppose que le PHP en était la source.

Si vous ne pouvez pas modifier la durée d’exécution maximum de PHP depuis votre serveur, vous pouvez le faire aussi en modifiant le fichier .htaccess. Pour ce faire, vous devez soit utiliser un logiciel client FTP.

Alternativement, vous pouvez utiliser le gestionnaire de fichiers intégré dans votre compte d’hébergement. Le fichier .htaccess se trouve dans le dossier racine de votre site. Faites un clic droit sur le fichier et cliquez sur l’option « Edit ».editer le fichier .htaccessPour augmenter la durée d’exécution de PHP, insérez le code suivant :

php_value max_execution_time 30

Remplacez le nombre 30 par la durée que vous souhaitez. Faites ensuite l’enregistrement de vos modifications.

Il est possible que la modification PHP citée ci-dessus ne soit pas autorisée par votre hébergeur, n’hésitez pas à contacter le service client en cas de difficultés.

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11. Augmenter la limite de mémoire de PHP

La limite de mémoire de PHP est un paramètre qui fixe la mémoire que doit consommer un script ou une requête afin de s’exécuter. Ce paramètre est fixé par les serveurs d’hébergements et varie en fonction de chaque hébergeur. Sur les serveurs de LWS, la limite par défaut est fixée à 256 M.

Ce qui est largement suffisant pour l’exécution de presque tous les processus en PHP. Mais si vous êtes sur un hébergeur avec une mémoire PHP faible (les serveurs d’hébergements mutualisés le plus souvent), vous pouvez la modifier dans le fichier wp-config.php. Là aussi, vous pouvez utiliser un client FTP pour accéder aux fichiers de votre site ou un gestionnaire de fichiers.

Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier racine de votre site. Faites un clic droit dessus et choisissez l’option « Edit ».editer le fichier wp-config.phpDans l’interface résultante, ajoutez le code suivant :

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Enregistrez vos modifications une fois que vous avez terminé. L’erreur devrait être corrigée après cette configuration réellement si le PHP était le coupable. Si cela n’est pas le cas, vous devez encore pousser vos investigations trop loin.

Comme indiqué précédemment, la modification des valeurs PHP peut être bloquée par l’hébergeur : contactez le service client ou passez à la formule d’hébergement web supérieure pour augmenter les valeurs de votre hébergement.

12. Désactiver les extensions WordPress

Les extensions WordPress étendent les fonctionnalités de WordPress et vous donnent la possibilité de presque tout faire avec ce logiciel open source. Cependant, si l’un des plugins ne fonctionne pas comme prévu, il peut causer les erreurs d’accès notamment celle du temps de chargement dépassé.

Et si votre site affiche une erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, cela suppose que vous ne pouvez pas accéder à l’espace d’administration WordPress pour gérer les extensions.

Vous pouvez désactiver les extensions par FTP : Accédez aux fichiers publiés sur votre serveur FTP puis trouvez le dossier « Plugins ». Vous devez le retrouver en suivant le chemin « public_html › wp-content plugins ».renommer le dossier pluginsFaites un clic droit sur le dossier et choisissez l’option « Renommer ». Dans le tableau contextuel résultant, nommez le dossier comme vous voulez. Par exemple plugins.old ou plugins.no.plugins.old

Après cela, WordPress ne trouvera plus les fichiers de plugins. Ce qui entraîne la désactivation des extensions.desactivation de pluginsSi une extension était coupable, il ne vous reste qu’à la trouver. Pour cela, vous devez procéder à une réactivation manuelle pour trouver celle qui cause l’erreur.

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13. Revenir au thème par défaut de WordPress

De la même façon que les extensions peuvent bloquer l’accès au site, un thème peut également faire de même. Pour choisir un thème par défaut, vous devez utiliser un client FTP ou un gestionnaire de fichiers. Voici comment vous devez procéder :

  • Ouvrez phpMyAdmin dans la rubrique Base de données dans le cPanel.

accédez au phpMyAdmin

  • Trouvez la base de données de votre site et accédez au répertoire wpst-options. Gardez à l’esprit que le nom peut changer en fonction de votre configuration.

wp-options

  • Dans l’interface suivante, cliquez sur le bouton « Rechercher ». Dans la ligne option_value, recherchez le fichier modèle du thème ou le template.

rechercher sans wpst_options

  • Une fois que vous avez trouvé le thème installé, cliquez sur le bouton « Éditer ».

editer le theme de WordPress/wpst_options

  • Renommez le thème installé par le nom d’un thème par défaut connu de WordPress.

renommer le themeUne fois que vous avez changé le thème, vous pouvez à nouveau accéder à votre site.

Conclusion

🥳Toutes nos félicitations, vous savez maintenant comment résoudre ce problème. L’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT est fréquente. Cependant, vous pouvez aussi la corriger très facilement. Si vous y faites face, nous espérons que les solutions données dans cet article ont été très utiles pour vous.

Si vous avez des questions à poser ou des ajouts à effectuer, utilisez la section commentaire pour nous contacter.

Avatar de l'auteur

Auteur de l'article

Joseph

Bonjour, je m'appelle Joseph. Je suis rédacteur spécialisé dans WordPress, PrestaShop et d'autres CMS. Fort d'une expertise approfondie en PHP et MySQL, je partage mes connaissances à travers des tutoriels simples et accessibles. Passionné par le développement et la transmission de savoir, j'aime expliquer et rendre les concepts techniques compréhensibles pour tous

Avis client de l'hébergeur LWS

Nos avis Trustpilot Nos avis Hostadvice Nos avis sur avis.lws.fr
Avis trustpilot 30/04/2022

LWS l'hébergeur par excellence !

LWS est pour moi l'hébergeur par excellence, que cela soit au niveau de l'hébergement qui est très performant, les mails qui sont d'une qualité professionnelle et de la gestion du domaine facile à comprendre.

PauseGreen

Avis hostadvice 27/04/2022

Super, au top !

Au top, prix attractif. Service très rapide et réactif. Je l'ai même personnellement recommandé à des proches. La vie est bien plus facile avec LWS

Masset Eliot

Avis avislws 26/04/2022

Support

Clair, efficace, rapide et à tarif abordable. J'ai maintenant un site superbe à mon image, puisque je le fais moi-même. L'équipe technique est au top, j'ai une réponse en 20 minutes, cela change d'autres hébergeurs pourtant plus connu.

Lady Whip

Avis hostadvice 24/04/2022

Bravo et merci

Bravo et merci aux équipes techniques pour leur réactivité et leur professionnalisme depuis plus de 10 ans chez eux et de nombreux sites !!! Merci

Olivier Delmas

Avis trustpilot 23/04/2022

Je suis très satisfait.

J'ai commandé un hébergement pour le site d'une association. Tout s'est passé très rapidement et sans la moindre embuche. La tarification est attractive et me parait très claire. Le panneau d'administration de l'hébergement est facile à utiliser et à comprendre. Je n'ai pas encore installé Wordpress car le contenu n'est pas prêt mais ce sera la prochaine étape et je suis très confiant. Merci !

Pierre-André Liné

Avis avislws 20/04/2022

Un service technique excellent

Je suis client chez LWS depuis 2011 avec une boutique OSCommerce qui tourne comme une horloge depuis cette date sur un hébergement mutualisé. La disponibilité de la boutique est très proche de 100%. Concernant les rares problèmes rencontrés en huit ans, j’ai eu à chaque fois un technicien compétent qui a résolu le problème très rapidement et efficacement. Je suis en train de migrer sur une plateforme Pretashop sur un VPS, avec l’offre LWS Debian 9 et Prestashop. Un technicien m’a grandement aidé pour finaliser l’installation de la boutique lors de la mise à jour vers la dernière version de Prestashop 1.7 qui posait problème. Je suis très satisfait de LWS, et ce sur la durée : réponses et réactions rapides et efficaces. Je recommande cet hébergeur et encore merci.

Alain

Avis trustpilot 16/04/2022

Une expérience jamais égalée !

Étant Développeur Web & Mobile Full-Stack depuis plus de 5 ans déjà, j'ai rarement eu un service client aussi rapide et efficace. Sans compter la qualité du service en ligne. Je recommande VIVEMENT LWS !

Chris KOUAKAM

Avis hostadvice 12/04/2022

Très bon hébergeur

J'ai un serveur VPS chez eux et je n'ai aucun problème, dès qu'il y a un problème le service technique est la pour vous aider et répond assez rapidement à votre demande. Je recommande vivement cet hébergeur.

Vanden Cruyce

Avis avislws 09/04/2022

Je suis ravie

Je suis ravie d'être avec LWS sur tous les plans, je remercie les Techniciens (Fabrice, Omar, Sandy-Mahitsison) depuis plus de 8 ans j'ai évolué avec LWS et toujours soutenue. Une véritable relation humaine même si les questions ou nos inquiétudes ne correspondent pas à leurs missions, ils sont là pour nous répondent et nous rassurent. Mon site c'est mon travail ma source de revenue donc il sont mes partenaires ! les travailleurs de l'ombre merci à eux ! Merci LWS

L'atelier-and-Co

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