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L’emailing est un pilier essentiel pour tout site WordPress, qu’il s’agisse de notifications, de newsletters ou de confirmations de commandes. 💌 Configurer correctement les paramètres de messagerie WordPress peut parfois sembler compliqué. Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous guider étape par étape pour garantir que vos emails arrivent à destination sans encombre. ✉️ 🚀 Alors, prêt à optimiser votre communication par e-mail avec WordPress ?
Objectif
L’objectif de cet article 👇 est de vous apprendre à configurer correctement les paramètres de messagerie WordPress. 🌟 Nous explorerons non seulement comment configurer les paramètres de base, mais aussi comment optimiser ces configurations pour des hébergeurs spécifiques, pour améliorer la délivrabilité des e-mails. 💡 À la fin de cette lecture, vous aurez une compréhension complète des outils et techniques nécessaires pour garantir que chaque e-mail envoyé depuis votre site atteigne sa cible. 😎
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Prérequis
- Accès administratif à WordPress : vous devez avoir des droits d’administrateur sur votre site WordPress pour installer des plugins ou modifier les paramètres essentiels.
- Service SMTP ou serveur de messagerie : vous aurez besoin d’un fournisseur SMTP ou d’un serveur de messagerie dédié. Des services populaires comme SendGrid, Mailgun, ou SMTP.com peuvent être utilisés.
- Plugin SMTP pour WordPress : bien qu’il soit possible de configurer SMTP manuellement, l’utilisation d’un plugin facilite grandement le processus. Des plugins comme WP Mail SMTP ou Easy WP SMTP, sont largement utilisés et offrent une interface conviviale pour la configuration.
Qu’est-ce qui empêche les paramètres de messagerie WordPress de fonctionner de manière optimale ?
Lorsqu’il s’agit des paramètres de messagerie WordPress, plusieurs facteurs peuvent entraver leur bon fonctionnement. Tout d’abord, une mauvaise configuration du serveur SMTP est l’une des raisons les plus courantes. WordPress, par défaut, utilise la fonction PHP mail(), qui n’est pas toujours prise en charge par tous les hébergeurs ou est souvent mal configurée.
De plus, les problèmes de délivrabilité des e-mails peuvent survenir si l’adresse e-mail utilisée pour envoyer des notifications n’est pas authentifiée ou si elle est perçue comme une source potentielle de spam par les serveurs de messagerie récepteurs. Les limitations de l’hébergeur jouent également un rôle crucial. Certains hébergeurs limitent le nombre d’e-mails qui peuvent être envoyés dans un laps de temps donné, ce qui peut entraîner des retards ou des échecs d’envoi.
Enfin, l’absence de certificat SSL ou une configuration SSL incorrecte peut aussi provoquer des erreurs, car la sécurité est une préoccupation majeure pour la plupart des serveurs de messagerie modernes. Il est donc essentiel de s’assurer que tous ces éléments sont correctement configurés pour garantir le bon fonctionnement de la messagerie sur un site WordPress.
Qu’est-ce que le SMTP et en quoi peut-il améliorer le système de messagerie de WordPress ?
Le SMTP, acronyme de Simple Mail Transfer Protocol, est le protocole standard dédié à l’envoi d’e-mails sur Internet. Il sert de pont entre les serveurs de messagerie, garantissant que les messages sont correctement acheminés de l’expéditeur au destinataire. Contrairement à la méthode par défaut de WordPress qui s’appuie sur la fonction PHP mail(), le SMTP est conçu spécifiquement pour la transmission d’e-mails, offrant ainsi une plus grande fiabilité.
Lorsque WordPress est configuré pour utiliser le SMTP, il communique directement avec le serveur de messagerie choisi pour envoyer des e-mails. Cela élimine bon nombre des problèmes couramment associés à la délivrabilité des e-mails, tels que les messages marqués comme spam ou bloqués. C’est principalement parce que les serveurs SMTP authentifient les e-mails, validant leur origine et assurant aux serveurs de messagerie récepteurs que le message est légitime.
En outre, l’utilisation d’un service SMTP dédié avec WordPress offre d’autres avantages. Vous bénéficiez d’une meilleure gestion des files d’attente, d’une surveillance en temps réel des e-mails envoyés, et souvent d’une sécurité renforcée grâce à l’encryption. Certains services SMTP offrent même des tableaux de bord détaillés, permettant de suivre les taux d’ouverture, les clics et d’autres métriques importantes.
En intégrant le SMTP à votre configuration WordPress, vous mettez en place une infrastructure de messagerie solide, garantissant que vos e-mails sont non seulement envoyés, mais aussi reçus par vos utilisateurs dans les meilleures conditions possibles.
Comment configurer correctement les paramètres de messagerie WordPress ?
Le processus de configuration des paramètres de messagerie WordPress pour améliorer la livraison de mails via SMTP est très simple. Mais comme nous l’avons annoncé tantôt, vous devez utiliser un service SMTP dédié. En ligne, il existe de nombreux services d’envoi de mails par SMTP.
Pour démontrer comment vous devez procéder, nous allons utiliser le service SendLayer. Et voici les étapes de configuration que vous devez suivre :
1. Créer un compte sur SendLayer
Pour commencer, rendez-vous sur le site SendLayer et cliquez sur le bouton « Get started with SendLayer ».
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton indiqué, vous serez redirigé vers une nouvelle interface. Vous devez choisir un forfait parmi les offres présentées par ce service de messagerie.
Vous pouvez aussi tester la version gratuite de SendLayer pour savoir si les fonctionnalités fournies ou les avantages répondent aux besoins de votre entreprise avant de mettre à niveau votre compte. Cette version lite, permet d’envoyer jusqu’à 200 mails depuis votre site WordPress.
Pour profiter de la version gratuite, basculez vers le bas puis cliquez sur le lien « Try our SendLayer free trial (send up to 200 emails) ». 
Une nouvelle interface vous sera présentée. Vous devez renseigner les informations de paiement valides pour activer votre compte et profiter de la version gratuite de ce service SMTP.
Une fois que vous avez validé votre compte, vous serez redirigé vers une autre page avec les détails de la transaction. Cliquez sur le bouton « Continue to dashboard ».
2. Valider votre nom de domaine et créer une clé API
Dans le tableau de bord de SendLayer, cliquez sur le bouton « Add domain ».
Un tableau contextuel s’affiche sur votre écran vous invitant à saisir votre domaine (Domaine depuis lequel les mails seront envoyés). Le domaine doit être ajouté sans protocole. Cliquez ensuite sur le bouton « Add domain ».
Une fois que le domaine de votre site est ajouté, vous serez redirigé vers une nouvelle interface où SendLayer a généré des enregistrements DNS que vous devez ajouter dans les paramètres DNS de votre site.
Pour ajouter ces enregistrements, accédez à votre compte d’hébergement et rendez-vous dans l’outil prévu par votre hébergeur pour gérer les paramètres DNS. 
Chez LWS (Formules Linux Standard), utilisez la section dédiée dans les paramètres DNS pour ajouter ces nouveaux enregistrements.
Une fois que vous avez ajouté les enregistrements DNS dans votre compte d’hébergement, revenez sur l’interface précédente et cochez l’option « Verify DNS records ».
SendLayer va devoir vérifier les enregistrements (La vérification DNS peut durer de 24 à 48 h selon le temps de propagation). Cependant, si tout va bien, les enregistrements seront validés immédiatement et vous pouvez vérifier cela dans la colonne “Statut”. Cela implique que SendLayer est maintenant connecté au serveur de gestion de messagerie de votre site. 
👍 Excellent ! Pour obtenir une nouvelle clé API, rendez-vous dans les paramètres de SendLayer.
Ensuite, accédez à l’onglet « API Keys ». Cliquez sur le bouton « Show API key » pour afficher la clé générée par défaut. Vous pouvez aussi générer une nouvelle clé API. 
Une fois que la clé est affichée, utilisez l’icône de copie pour l’enregistrer dans un endroit sûr.
3. Installer et configurer le plugin WP Mail SMTP sur votre site
Accédez à l’espace d’administration de votre site WordPress et installez l’extension WP Mail SMTP. C’est le plugin le plus populaire pour connecter WordPress aux différents services SMTP en ligne, y compris SendLayer. 
Après l’installation et l’activation du plugin WP Mail SMTP, vous serez redirigé vers l’assistant de configuration de l’extension. Celui-ci vous guide à travers toutes les étapes nécessaires.
Pour continuer, cliquez sur le bouton « C’est parti ».
Après avoir cliqué sur le bouton indiqué, une nouvelle interface vous sera présentée. Sélectionnez “SendLayer” parmi les différents services SMTP présentés. Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer et continuer ».
Sur la page suivante, vous devez ajouter les différentes informations nécessaires pour connecter WordPress et SendLayer :
- Clé de l’API : collez dans ce champ la clé que vous avez générée sur SendLayer précédemment.
- Nom de l’expéditeur : vous devez saisir le nom qui sera utilisé dans le champ « Expediteur » de différents clients de messagerie de destinataires.
- Adresse e-mail de l’envoi : indiquez l’adresse e-mail qui sera utilisée pour envoyer des mails depuis votre site WordPress.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer et continuer ».
Sur l’écran suivant, sélectionnez les différentes fonctionnalités que vous souhaitez activer. La version gratuite de WP Mail SMTP est limitée, vous pouvez mettre à niveau vers une version professionnelle pour débloquer toutes les options. 
Sur la page suivante, vous pouvez activer différents services de marketing (Google Analytics, WPCode, Smash Balloon, SeedProd…), pour améliorer la gestion de mails sortants sur votre site.
Cliquez sur le bouton « Terminer la configuration » et c’est tout !
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4. Envoyer un e-mail test
Une fois que vous avez terminé la configuration, vous devez vous rendre dans la section « Outils › E-mail de test ». Vous pouvez cocher la case « HTML » pour que le mail test soit livré au format HTML ou format brut.
Indiquez l’adresse e-mail à laquelle le mail test sera envoyé puis cliquez sur le bouton « Envoyer l’émail ».
Si vous avez suivi toutes les étapes de configuration de façon minutieuse, l’e-mail test sera envoyé avec succès à l’adresse e-mail renseigné. Vous aurez ainsi l’interface de confirmation ci-dessous. 👇
Vous pouvez par ailleurs accéder à tout moment à SendLayer pour analyser les statistiques de vos campagnes. Vous pouvez aussi accéder aux logs d’erreur, créer des listes de diffusion…
Conclusion
La messagerie 📩 est un pilier de la communication de votre site WordPress. Assurer sa fiabilité et son efficacité est non seulement bénéfique pour l’expérience utilisateur👨💻, mais aussi crucial pour la réputation et la crédibilité de votre site. 😊 En suivant les directives et recommandations de cet article, vous serez armé des connaissances nécessaires pour optimiser chaque aspect de la messagerie de votre site, garantissant ainsi une communication fluide et efficace mais surtout une livraison réussie de mails sortants de WordPress aux utilisateurs. 🤗 Maintenant que vous avez appris tous les détails requis pour vous lancer, vous savez ce qu’il vous reste à faire !
Nous espérons que ce guide a répondu à toutes vos questions sur la façon de configurer correctement les paramètres de messagerie WordPress. Mais si vous avez d’autres préoccupations, des ajouts ou encore des suggestions, servez-vous de la section Commentaires pour nous écrire ou nous contacter.
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