Mis en application le 25 mai 2018, le RGPD fixe les directives sur la façon de gérer les données personnelles en ligne. Si vous gérez une boutique PrestaShop, vous devez vous conformer à cette législation si vous traitez des données personnelles de personnes provenant de l’Union Européenne. Sans cela, vous vous exposez à des sanctions qui peuvent être plus graves en cas de litiges avec les données personnelles d’un client.🤫
Heureusement, la mise en conformité de RGPD et PrestaShop est le plus simple de processus à faire sur votre boutique.
Objectif
Cet article a pour objectif de répondre à la question : « Comment rendre sa boutique PrestaShop conforme au RGPD ? ». Le processus est simple, mais demande de suivre quelques étapes. Lisez ce guide jusqu’à la fin pendant que nous vous guidons à travers toutes les étapes à suivre.🤗
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Ce que vous devez savoir sur le RGPD
Avant d’entrer dans les détails sur le processus à suivre, vous devez comprendre quelques notions sur cette législation. Le RGPD ou littéralement « Règlement Général pour la protection de données » est une législation votée en 2016 par le Parlement européen et mise en application le 25 mai 2018.
Celui-ci vise la protection et la sécurité de données personnelles en ligne qui peuvent être échangées par un client ou un visiteur avec un professionnel via un site web ou sur une application. Ces données sont par exemple : le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse d’habitation ou le numéro de téléphone du client… Une donnée personnelle est, en fait, tout élément qui permet d’identifier votre visiteur ou votre client.
Cette législation s’applique à tous les ressortissants de l’Union Européenne. Donc, tout professionnel vendant ou offrant ses services aux personnes de cette partie du monde est tenu de la respecter.
En France, c’est la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) qui s’occupe du RGPD. Elle gère les litiges et sanctionne les infractions. Tous les sites web quel que soit le domaine d’activité sont concernés. Le non-respect de règles incluses dans le RGPD vous expose à une amende allant de 2 % à 4 % de votre chiffre d’affaires.
Après la mise en conformité de votre boutique boutique PrestaShop au RGPD, votre client devrait avoir la possibilité de savoir comment sont traitées les données qu’il échange et leur finalité d’utilisation.
RGPD et PrestaShop : comment mettre en conformité votre boutique ?
Rendre PrestaShop conforme au RGPD est extrêmement simple, et ce, quel que soit votre niveau de compétences. Dans la partie ci-dessous, nous allons vous guider à travers toutes les étapes.
Étape 1 : installer le module RGPD Officiel
Pour commencer, connectez-vous à l’interface d’administration de votre boutique PrestaShop et développez dans la section « Modules » dans le bloc « Personnaliser ».
S’il n’est pas installé ou si vous utilisez une version antérieure de PrestaShop, vous pouvez l’ajouter facilement depuis le dépôt officiel de modules PrestaShop. Il vous suffit de suivre le processus d’installation de modules PrestaShop.
Plus d'informations
Le module peut être appelé différemment en fonction de la langue utilisée sur votre boutique. Voici quelques appellations en fonction de langues :
- En anglais : « GDPR »
- En espagnol « RGPD »
- En allemand : « DSGVO »
- En italien : « RGPD »
- En néerlandais : « AVG »
- En polonais : « GDPR »
- En portugais : « RGPD »
- En russe : « GDPR »…
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Étape 2 : configurer le module RGPD Officiel
Après l’installation, rendez-vous dans le gestionnaire de modules et trouvez le module que vous venez d’installer. Ensuite, déroulez les paramètres et cliquez sur l’option « Configure ».
Vous serez redirigé vers une nouvelle interface. Vous devez ainsi configurer les différents éléments en rapport avec le RGPD. 
Des éléments que vous devez prendre en compte lors de la mise en conformité :
- Droit pour les clients de donner et de retirer leur consentement
- Obligation de tenir un registre des activités de traitement des données (notamment pour l’accès, le consentement et l’effacement des données à caractère personnel)
- Droit pour les clients d’obtenir la portabilité de leurs données à caractère personnel (données exportables en fichier CSV ou PDF)
- Droit pour les clients d’obtenir une modification ou un effacement des données personnelles, soumis à la validation du marchand
- Droit d’accès pour les clients à leurs données personnelles depuis leurs comptes client.
En cliquant par exemple sur le bouton « Gérer », vous pouvez prendre connaissance de différents formulaires de votre boutique qui nécessitent d’afficher la mention de transparence du RGPD.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Personnaliser », pour modifier les différents messages de transparence qui s’affichent sur les formulaires que vous utilisez.
Utilisez les zones prévues pour modifier le message par défaut et ajouter votre propre mention.
Ensuite, vous pouvez ajouter un lien qui mène vers la page de CGV ou celle de la politique de confidentialité.
Étape 3 : gérer les données personnelles
Ce module PrestaShop vous donne aussi la possibilité de gérer facilement les données que vous avez récoltées. Ainsi, depuis la même interface de personnalisation, vous pouvez retrouver les données de n’importe quel client.
Il vous suffit d’entrer un élément qui l’identifie dans la barre de recherche prévue dans la section « Gestion de données personnelles des clients ».
Conclusion
🥳Toutes nos félicitations ! Vous venez d’apprendre comment rendre une boutique PrestaShop conforme au RGPD. Cela se fait en utilisant le module gratuit RGPD Officiel que vous pouvez installer rapidement et configurer sur votre boutique. À présent, il ne vous reste qu’à utiliser ce guide pour passer de la théorie à la pratique.
Si vous avez des questions sur le RGPD et PrestaShop, utilisez la section Commentaires pour nous écrire.
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